IMPIEGATA CUSTOMER CARE
Dettagli
Descrizione
IMPIEGATA CUSTOMER CARE
Manpower, per importante azienda cliente leader nel settore manufatturiero, è alla ricerca di una figura di:
IMPIEGATA CUSTOMER CARE
La risorsa si occuperà di:
Gestione del rapporto con i clienti, in particolare per ordini già inseriti a gestionale
Monitoraggio dello stato avanzamento ordine fino alla completa evasione
Interfaccia costante con reparti interni (produzione, logistica, amministrazione)
Supporto al cliente in tutte le fasi post-inserimento ordine
Gestione di eventuali criticità, modifiche e richieste specifiche
Attività di follow-up e customer satisfaction
Il profilo ideale:
Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care / Customer Service
Ottima capacità di gestione del cliente e problem solving
Spiccate doti comunicative e relazionali
Precisione, organizzazione e orientamento al risultato
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali (Pacchetto Office, email). Preferibile conoscenza di AS400.
Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto strutturato e internazionale
Ambiente dinamico e orientato alla qualità del servizio
Opportunità di crescita professionale
Sede di lavoro:
Vicinanze di Vercelli
Tipologia contrattuale:
Si offre inserimento con iniziale Contratto a Tempo Determinato, finalizzato a successiva stabilizzazione, con 14 mensilità.
Orario Full-time da lunedì a venerdì su giornata
RAL indicativa: €30.000- €34.000, ccnl metalmeccanica industria, livello C1, 14 mensilità
